听完周乐怡的讲述，林晚晚沉默了几秒。

“周姐，这事我恐怕帮不上忙。”

周乐怡愣了一下。

她预想过林晚晚可能会推脱，但没想到对方会拒绝的如此干脆。

“晚晚，你放心。

只要能帮上忙，功劳绝对少不了你的！”

林晚晚自然不可能让周乐怡认为，自己是因为功劳而不愿意帮忙，她连忙开口解释：

“周总，真不是这个意思。”

“主要是我这边马上要出差，昨天晚上就订好了机票，今天下午就得出发。

宠赴星河第三轮十家门店同时开工，有些事情我得到现场实地落实。

实在抱歉！”

说完，林晚晚就将昨晚特地购买的飞机截图发了过去。

几秒后，周乐怡的微信上收到一张截图。

羊城飞青岛的机票，3月6号上午九点，林晚晚，经济舱·····

截图里订单时间显示是昨晚下的单。

周乐怡盯着那张截图，到嘴边的话咽了回去。

昨晚就订了票，说明林晚晚确实早有安排，而不是临时找借口推脱。

“这也太不凑巧了。”周乐怡揉了揉眉心。

在周乐怡看来，林晚晚的公关能力是极其出色的。

好几次在关键时候力挽狂澜，在极短的时间内就做出了应对。

所以这一次出事后，她才第一时间想到了正在做项目的林晚晚。

就在周乐怡准备挂断电话，去想别的办法的时候林晚晚再次开口：

“周姐，其实松鼠先生这事我一直在关注。”

“说实话，你们公关部昨晚通宵压热度，效果怎么样？”

周乐怡看了眼屏幕上，那条依然坚挺的舆情红线。

“压了12%。”

而且我们下架视频的操作反而激化了矛盾，现在网上全是‘松鼠先生删视频’的新话题。”

林晚晚再次确认了自己绝对不能趟这趟浑水。

“周姐，我说句不好听的。

你们现在的公关思路有问题。”

周乐怡：

“你的意思？”

“你们现在做的所有动作，本质上都是在捂嘴。

无论是下架视频，还是试图压热搜，其实都是试图捂着大家发声的嘴。

但捂嘴这招，也就对一些不算严重的舆论有效果。

对上这种有预谋的矩阵联动，只会越捂越炸。”

“那你的意思是？”

“切割 道歉 赔钱，三件套一起上。”

周乐怡叹了口气。

“这个方案我们内部讨论过。

但唐总那边不同意全额赔付，觉得成本太高。

而且就算道歉，现在这个舆论形势，网友也不会买账。”

“谁说要让网友买账了？”

“道歉声明发出去，被骂是肯定的。

但你们现在的核心问题不是怎么让网友消气，是怎么把松鼠先生和代工厂切开。”

“代工厂的品控问题板上钉钉，菌落超标、食品添加剂超范围使用、包装真空泄漏，这些都有实锤。

你们不赶紧切割，非要等网友把代工厂和松鼠先生彻底绑死？”

周乐怡沉默了几秒。

“切割声明我们已经在拟了。

但就算发出去，效果恐怕也有限。

对方明显准备了后手，我们一发声，他们立刻就能反制。

我们这边迟迟没有敢发表声明，就怕对方打我们一个措手不及。”

“所以，你们不能只做切割。”

林晚晚站起来，走到窗边。

“我的建议是，往自己身上泼脏水。”

电话那头安静了好几秒。

“泼脏水？”周乐怡重复了一遍。

“对，你们把心思放在辟谣上，还不如直接下场污化舆论场。”

“现在网上的舆论，是一边倒。

所有人都在骂松鼠先生，所有矛头都指向你们。

这时候不管你们发什么声明，做什么回应，都会被当成狡辩。”

“与其被动挨打，不如主动把水搅浑。”

“怎么搅？？？？”

“批量投放负面信息，分层铺设。”

林晚晚语速不快，但条理十分清晰。

“第一层，放真实存在但无关痛痒的小瑕疵。。

比如松鼠先生包装袋设计太花哨，坚果颗粒太小、口味偏甜。

用这些可有可无的小毛病，来大量稀释网上的舆论的浓度。

系统的大数据推送可不会管，这相关的视频，说的是大毛病还是小毛病。

”

“第二层，批量编造离谱的，夸张的、一眼假的谣言。

比如松鼠先生使用转基因原料导致消费者变异。

比如说他们的坚果都是二次回收的，里面的果肉都是人造的。

反正怎么离谱怎么来！

记住，必须足够离谱，让人一眼看上去就知道是假的！”

周乐怡听到这，有点反应过来了。

“你是说，用假黑料来消解真黑料的冲击力？”

“可以这样理解。”

林晚晚回到办公桌前坐下。

“人在面对海量负面信息时，大脑的处理机制是有限的。

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