“怎么要我们负责呢？掉了这么多页还往外面出售，这不是坑害消费者吗？”

这人理直气壮还找我们吵，单大姐看不过去了，走过来说：“工厂的图书馆，那么多人借，一定是你们的人把它撕了，怎么来找我们？”

一向闷葫芦的小溪也气不过了：“一点道理都不讲——”

“还说我们不讲道理，你们书店仗着人多势众是不是？”那人依然歪着脑袋吵，喉咙像破锣似的，“我们借出去的时候，读者一翻就说少页，然后我们就留下来了，积了这么几本才来找你们一并算账，你不相信我们管理员吗？我们国营大厂，工人阶级，不是蛮不讲理的人，民营企业想占我们国营企业的便宜，门儿都没有……”

吵得稀里哗啦的，买书的人都挤过来看热闹。

一大个子男人来了，乘机举着两本书来找我们：“你们书店是怎么搞的？我在你们书店买的书《傲慢与偏见》，同样为1994年版本，另一家书店每本18元，你们书店每一本28元，同样的内容，不一样的价格，这是怎么回事？”

一波未平一波又起，慧慧接过书来看，把书往吧台上一扔：“出版社不一样，定价当然不一样哦。”

不仅那个大个子，周围的人也议论纷纷：“再不一样，价格也不能相差10块啊。”

“那你找出版社去！我们进书是按照后面的价格进的。何况，盖了书店的章，你已经买去了，让我们怎么退？又不是质量问题。”慧慧说。

现在的顾客也真精明得很，选书还要比较价格，连我们进书都不在意。现在的出版社也是，钻到钱眼里面去了，同样的内容，连印张都是一样的，为什么要贵出10块钱？

顾客坚持要退钱，慧慧又不愿意，我这个业务经理犯难了。

“我看看。”正在这个时候，一只手伸过来，一个声音响起。

我回头一看，是个中年妇女，微微有点发福，但是体态安详，慈眉善目，不动声色，好像在哪里见过，大概也是书店的常客，我就把书递给她了。

众目睽睽，不再说话，她先看看版权页，然后看看前言，又在里面翻了几页，最后说：“当然不一样啊，两个出版社不一样，内容虽然相同，但是翻译的人不一样，28块钱的，是老牌出版社出版的，是著名翻译家翻译的。18块钱这本书，翻译的人名不见经传，文字也很粗糙。”

“受教了，受教了，还有这些讲究？”我诚心诚意地说，“您真是行家里手啊。”

“不过看书看多了些。”她微微一笑，笑容更熟悉，嘴边一颗黑痣也跳动起来。

突然想起来一天有个少年偷书，我追出去抓了个现行，让他捧着书回来。半路上，少年突然把书甩掉就跑。我想追他，可是书散落一地，还不被别人捡了去吗？我不追他，不就放跑了一个小偷？书虽然捡回来了，可是那孩子没有受到教育，岂不是将来还要继续祸害？

正在两难，一个中年妇女帮我捡起来，而且在大太阳底下捧着书，等我把少年抓到以后追回来，她已经晒得满头大汗。现在又来帮我们揭开了谜底，我由衷感谢：“谢谢您指点迷津，我们这是第两次见面了。”

“不，我们见过好几次，我经常来买书的，只是你记不得我而已。”

“说什么呢？我怎么听不懂？都是托儿，帮你们书店讲话？无利不起早，还不是收了你们好处。”那个高个子的男人拿起书，竖起来，在吧台上顿着，“我不管哪个翻译的？我不管这是哪个出版社出的？我只要讨个公道，我只看内容就行了。退书退书，那边的书已经买了，这边的书不退不行，我不能两只眼睛分开看，一只眼睛看一本同样内容的书吧？”

慧慧干脆把脸磨过去：“人家说得有道理，一份价钱一份货，不退就是不退！”

“这本书我要了，喜欢这个翻译家的语言文字，流畅也不失幽默，很有水平。”这时候，中年妇女把贵的书接过来，说着掏出30块钱递过去。

男人的嘴裂得像瓢一样，找给她两块钱，拔腿就跑。

我有点不好意思了：“这位……哎呀，我怎么称呼你呢？喊您大姐吧，不尊重，喊您阿姨吧，把您喊老了。”

“哦，随便怎么叫就行，我奔五的年纪，也不年轻了。”

“尊姓？”

“免贵姓雷。”

“雷老师，真的谢谢您。”我差点向她鞠躬，不仅仅解围，而且教我们认识出版社和不同的版本，“老师喜欢看书，不喜欢看书的人，不是真正的读书人，那是挂羊头卖狗肉。”

她相貌很普通，衣着很朴素，但是笑得很慈祥，很有风度，头脑中突然跳起一句诗：“富有诗书气自华”，更增加好感，真想与她聊几句。

那个歪脖子的图书管理员在边上看笑话，现在又走过来了：“怎么啦？你们给他解决了就不给我解决吗？我马上到报社去告你们。”

“你到法院告去啊，报社衙门太小了，哪里管得到我们……”慧慧说。

“有理走遍天下，还有个消费者协会管着你们呢——”

他们两个你来我往，吵得没完没了。

“吵什么吵？”袁天成一直当缩头乌龟，这时不得不出来，却胳膊往外拐，对着我发飙，“我说李宏达，钢铁厂那批书是你卖出去的，那天还是我收的钱，我就说，给他们的回扣多了，还送了几本书给他，那生意本来就不该那么做。我们吃亏了，现在别人还来吵，好听还是好看啊？影响我们营业，损坏我们形象，必须马上解决！解铃还需系铃人，你卖出去的书，你想办法去！”

在家很顺心，出门遇天阴，怎么今天就遇到这么些倒霉的事？算了算了，我认栽吧，我把那些书后面的钱全部加起来，折扣以后还有100多块钱，我陪就是了！

接过钱来，他马上在书架上拿了三本工具书，《现代汉语词典》《英汉大词典》《成语词典》，看样子就不是他要用的。

把单位的书拿出来毁坏之后，给自己的孩子买书，他还想打折，脸比城墙还要厚！

捧着厚厚的工具书，临出门歪脖子还狠狠甩出一句话：“以后再也不到你们店里进书了！”

“阿弥陀佛，早走早好，不来更好！”慧慧冲着他的后背高喊。那家伙占了便宜，拿了书，也不打嘴巴仗了，头也不回出了门。

想看书的没钱买，有钱的人不看书，这是卖书人最大的痛苦。

好书太多了，人类汗牛充栋的知识宝库尔等只能望其项背，许多好书可望而不可及，让我眼睛出血心底流泪……如今坐拥书城，仅架上陈列的也有十几万码洋的书，只要有时间，想看哪本随我挑。可是为追求多品种，每种书都只有两三本，新书到店还没来得及翻看就被人买走了，真如割肉刨心一般的疼痛。然而看到没钱买书的读者，设身处地，更为他们痛苦。

那个状如乞丐的顾客又来了，依然头戴草帽，身穿汗杉。那草帽已没有边沿，像被狗啃过似的一圈缺口，那汗杉已经分不清颜色，大洞小眼，如鱼网一般，全身裸露的地方都有黑灰，连眼睛和眉毛也分不清楚，这形象只有在戏剧舞台上出现——旧社会的叫花子。

他今天又来蹭书看吗？我真怕他把书拿黑了，转过身来盯住他，看他抽出本人物传记来，好象是《郁达夫传》，只是今天爽快，摸出的还是百元大钞，付款接过找回的钱就走了。

我对收钱的慧慧说：“以后他来买书打个折吧。”

她冷冷笑道：“你以为他是讨饭的？他是翻砂工！下班直接从厂里来的。”