第46章 暑假来了(1 / 1)

暑假第一天的早晨,陈小满被林小飞从床上摇醒。

满哥,醒醒,醒醒!

陈小满眯着眼,看了一下手机:早上六点四十。

出什么事了?

民宿后台。林小飞把手机举到他面前,昨天一晚上新增了二十八条咨询。

陈小满坐起来,接过手机翻了翻。

咨询内容五花八门:有问7月10号能不能住的,有问能不能加一张儿童床的,有问带双胞胎来有没有优惠的,有问我家孩子三岁,能跟你们那个六岁的孩子一起玩吗,甚至有一条问我家狗也能住吗,孩子跟狗必须一起。

陈小满翻到最后一条,沉默了三秒,把手机还给林小飞,说:狗那条回绝。

为啥?

民宿公约第三条:禁止宠物。陈小满说,我什么时候立的?刚才。

林小飞笑了,问:那剩下的呢?

按顺序排,能接的接,接不了的转候补名单。陈小满下床穿鞋,今天开始,进入旺季模式。

旺季模式是啥?

早餐提前到六点半,午餐分两批,晚上露台开放给所有住客,每天晚上有篝火或电影。陈小满一边说一边往外走,李婶那里要加人手,张婶已经答应过来帮厨。

你昨晚就想好了?

陈小满说,你以为我半夜在算什么账。

林小飞追了两步,问:还有呢?

还有,陈小满在走廊尽头停下,回头看他,你从今天开始,每天拍一段短视频,主题统一:青竹村的一天。早上一条,下午一条,晚上一条。不要拍我们,拍住客。拍宝宝玩水,拍妈妈做饭,拍爷爷讲故事,拍爸爸在露台喝咖啡。

为什么拍住客?

因为下个住客,是看上一个住客的视频来的。陈小满说,这是口碑循环。

林小飞顿了一下,竖起拇指:满哥,你这个脑子……是真不像乡下人。

我本来就不是。陈小满说,我是被乡下收留的。

七点二十,全员到齐,陈小满在民宿饭厅开了个会。

在场的有:张小梅、陈大壮、林小飞、李婶、张婶、刘芳、老吴、范大江、孙瘸子、王大爷。

这是青竹村核心运营团队的第一次正式会议,陈小满站在饭桌一头,本子摊开,开始一条一条念:

暑假期间,预计接待住客总数超过30组,其中带娃家庭占70%以上。我们的承载力是六间客房,每间最多两大一小,最高峰一天接待18人,加我们自己32人,村内最高人口峰值会到50。

这个数字——陈小满顿了一下,扫了一圈人,是村里从来没出现过的。

王大爷抬眼:50人?

50人。陈小满点头,但这只是峰值,是流动的。常住人口还是32。

那得准备多少饭?李婶问。

早餐按25人份预备,午餐按30人份,晚餐按35人份。陈小满说,不够再加。

我一个人忙不过来。李婶皱眉。

张婶和刘芳来帮厨,陈小满说,工资按工时算,一天80块,从民宿流水里出。

张婶和刘芳对视了一眼,都点了头。

还有清洁,张小梅说,每天换房6间,加公共区域,至少需要两个人。

刘芳可以兼职清洁,再找一个。陈小满说,老吴,你那独轮车能不能加个班,每天上午帮住客搬一次行李?

老吴点头:行,反正我闲着也是闲着。

陈大壮,陈小满念到下一个名字,你负责篝火和户外活动。每天傍晚,安排一次村民参与的活动:抓鱼、夜跑、看星星、听王大爷讲故事,轮着来。

陈大壮挠头:讲故事王大爷在行,抓鱼我也行,看星星我怎么看?

你不看,你陪住客看。陈小满说,住客要的是有人陪,不是星星。

陈大壮了一声,懂了。

林小飞,视频的事我跟你说了。陈小满继续,另外,每天晚上九点,挑一组住客做访谈,三分钟以内,问三个问题:今天最开心的是什么?明天想玩什么?会推荐朋友来吗?发出去当素材。

明白。

范大江,陈小满念到最后一个老人,暑假期间,山景小屋第三期要动工。你带孙瘸子负责,老吴上午帮完住客下午来帮忙,工期定40天。预算一万八,从结余里出,溢出从下个月民宿流水里补。

范大江点头:知道了。

孙瘸子,陈小满最后念,你除了工地,每天下午三点在院子编竹篮,住客可以围观,可以学,你愿意教的,可以收学费——五块一次,归你。

孙瘸子抬起头,眼神里闪了一下:归我?

归你。陈小满说,这是手艺活,不是工资活。

孙瘸子没说话,但脖子上的青筋跳了一下,那是激动的反应。

会开到八点半,李婶开始准备早餐。第一批住客九点退房,第二批十一点到,留了两个小时给清洁和换房。

陈小满本子翻到下一页,那是他昨晚列的「暑期常住人口转化策略」:

重复访客优先:来了两次以上的家庭,第三次起优惠10%,并提供村民体验日——参与一次村里的建设或劳作。

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